Автоматизация заявок для онлайн-школы

Возможная схема единой обработки заявок из разрешённых каналов, интеграции с CRM и квалификации обращений.

Онлайн-школаЗаявки и продажиИИ-сотрудникИнтеграция

СкоростьИзмеряется на пилоте

РутинаОценивается до и после

КонверсияПроверяется по данным

Задача

Заявки приходили из разных каналов: сайта, соцсетей и рекламы. Обрабатывались вручную, часть обращений терялась, команда тратила много времени на повторяющиеся действия.

Решение

Принимает заявки из всех каналов
Квалифицирует лидов по заданной логике
Передаёт данные в CRM
Отправляет автоматический ответ
Напоминает менеджерам о необработанных обращениях
Фиксирует статус и источник заявки

Заявка→ИИ-квалификация→CRM→Менеджер

Как это работает

Приём заявок

Анализ и квалификация

Передача в CRM

Уведомления и контроль

Результаты, которые измеряются на пилоте

Скорость

Время от появления заявки до первого ответа.

Ручные задачи

Количество переносов и повторяющихся действий.

Конверсия

Доля обработанных и целевых обращений.

Качество CRM

Полнота карточек и статусов.

Обсудить похожее решение для вашего бизнеса

Расскажите о задаче, мы предложим подход.

Разобрать задачу